Privacy Beleid

De Nijmeegse Psychologenpraktijk, gevestigd te Nijmegen aan de Oranjesingel 60 hecht grote waarde aan de bescherming van de privacy van onze cliënten. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en gezondheidsgegevens.

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen onze praktijk. Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via:
info@nijmeegsepsychologenpraktijk.nl

1. Welke gegevens verwerken wij?
In het kader van diagnostiek, behandeling en de organisatie van onze zorg kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

naam, adres, geboortedatum en contactgegevens;

gegevens die nodig zijn voor administratie en declaratie;

gezondheidsgegevens en informatie die u tijdens de behandeling of diagnostiek met ons deelt;

gegevens over uw behandeling, voortgang en eventuele diagnostiek;

resultaten van vragenlijsten en psychologisch onderzoek;

correspondentie met andere betrokken zorgverleners, voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor deze worden verzameld.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor:

het uitvoeren van diagnostiek en behandeling;

het bijhouden van het cliëntendossier;

het maken en beheren van afspraken;

communicatie met u;

het uitvoeren van onze administratieve en financiële werkzaamheden;

declaratie van zorg;

het voldoen aan wettelijke verplichtingen;

kwaliteits- en klachtenafhandeling.

3. Waar worden uw gegevens verwerkt?
Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van verschillende systemen en digitale voorzieningen, waaronder:

ZorgAdmin voor het elektronisch cliëntendossier, administratie en declaratie;

Zorgmail voor het veilig uitwisselen van privacygevoelige en zorginhoudelijke informatie met cliënten en andere zorgverleners;

Microsoft 365/Outlook voor praktische communicatie, zoals het maken of wijzigen van afspraken en andere niet-zorginhoudelijke afspraken;

Embloom voor digitale vragenlijsten en e-health.

Wij maken bij deze dienstverlening gebruik van passende beveiligingsmaatregelen en maken waar nodig afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

4. Delen wij uw gegevens met anderen?

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet zomaar aan derden. Wanneer het noodzakelijk is om informatie te delen met bijvoorbeeld een andere zorgverlener, gebeurt dit uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat of wanneer uw toestemming vereist is en deze is verkregen. Als zorgverleners zijn wij bovendien gebonden aan ons beroepsgeheim. Dit betekent dat wij in beginsel geen informatie over u aan anderen verstrekken zonder dat daarvoor een wettelijke grondslag of uw toestemming bestaat.

5. Declaratie en privacy
Bij het declareren van ggz-zorg kunnen bepaalde gegevens worden verwerkt en, voor zover wettelijk bepaald, op een declaratie worden vermeld. Binnen de ggz bestaat hiervoor een specifieke privacyverklaring. Wanneer u bezwaar heeft tegen het verstrekken van bepaalde gegevens voor de declaratie, kunt u hiervan gebruikmaken voor zover de geldende regelgeving dit toestaat. Wij informeren u hierover wanneer dit voor uw behandeling en declaratie van toepassing is.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw medische gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijn. Op grond van de WGBO geldt voor medische dossiers in beginsel een bewaartermijn van 20 jaar vanaf de laatste wijziging in het dossier, tenzij een andere wettelijke regeling van toepassing is of er een gegronde reden bestaat om gegevens eerder te vernietigen.

7. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben. Wij beoordelen onze werkwijze en beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze aan wanneer dat nodig is.

8. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. Zo kunt u onder andere:

uw persoonsgegevens en dossier inzien;
een afschrift van uw dossier ontvangen;
verzoeken om feitelijke gegevens te corrigeren of aan te vullen;
onder bepaalde voorwaarden verzoeken om gegevens te verwijderen;
onder bepaalde voorwaarden bezwaar maken tegen een verwerking

Voor medische dossiers gelden daarnaast specifieke regels uit de WGBO. Een verzoek kunt u indienen via: info@nijmeegsepsychologenpraktijk.nl. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek in behandeling nemen.

9. Datalekken en privacy-incidenten
Wanneer zich binnen onze praktijk een mogelijk datalek of ander privacy-incident voordoet, beoordelen en registreren wij dit volgens onze interne procedure. Wanneer dit op grond van de wet noodzakelijk is, melden wij een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens en/of informeren wij de betrokken cliënt(en).

10. Vragen of klachten over privacy
Heeft u vragen of opmerkingen over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via: info@nijmeegsepsychologenpraktijk.nl. Wij proberen vragen en eventuele klachten eerst samen met u op te lossen. U kunt daarnaast gebruikmaken van de daarvoor geldende klachten- en geschillenregeling. Voor klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunt u ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Uitgebreid privacyreglement
Deze privacyverklaring geeft op hoofdlijnen weer hoe wij binnen Nijmeegse Psychologenpraktijk omgaan met persoonsgegevens en de privacy van onze cliënten. Wij beschikken daarnaast over een uitgebreid Privacyreglement Cliënten van Nijmeegse Psychologenpraktijk. Hierin staat uitgebreider beschreven hoe wij omgaan met onder andere het cliëntendossier, gegevensuitwisseling, toestemming, inzage en correctie, vernietiging van gegevens, bewaartermijnen, beveiliging, datalekken en de rechten van cliënten. Het uitgebreide privacyreglement is voor cliënten op de praktijk ter inzage beschikbaar.

12. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wet- en regelgeving, onze dienstverlening of onze werkwijze verandert. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.
Laatste wijziging: september 2026
Nijmeegse Psychologenpraktijk
info@nijmeegsepsychologenpraktijk.nl